kostenlos zurücksenden / Retouren

Info an uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware

Kundenservice:

Per E-Mail oder Post sind wir für Sie erreichbar und helfen Ihnen immer gerne und schnell bei Ihren Fragen weiter.

Fristen für die Retouren:

Ohne Angabe von Gründen können Sie die gelieferte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Info an uns zurück senden.

Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist.

 

Bitte folgen Sie dem Hinweistext, wenn Sie uns eine Retoure senden möchten.

Und so funktioniert es: 

Mail an uns    -   Rücksendeschein ausdrucken   -   Lieferschein beilegen   -   ab zur Post (14 Tage)

  1. Kurze Info-Mail mit Angabe Ihrer Bestellnummer an: retouren@sportswearXXL.de, dass Sie retournieren möchten
  2. Sie erhalten dann von uns einen DHL-Paket-Rücksendeschein an Ihre Mail-Adresse im pdf-Format
  3. Bitte drucken Sie den DHL-Rücksendeschein aus (Adressen sind bereits von uns eingetragen)
  4. Auf dem Lieferschein bitte die nicht gewünschten Artikel markieren und in den Karton legen
  5. Ausgedruckten DHL-Rücksendeschein auf das geschlossene Paket kleben
  6. Paket kostenfrei und versichert an der nächsten Post-Filiale oder einer Packstation aufgeben.

 

Falsche oder fehlerhafte Ware erhalten?

Bitte geben Sie dies auch auf dem Lieferschein mit an. Um die richtige Ware schnellstmöglich zu erhalten, bestellen Sie den gewünschten Artikel bitte erneut in unserem Onlineshop.

Kosten der Rücksendung

Die Rücksendung der Ware ist für Sie kostenlos.

Erstattung

Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von sieben Werktagen.

Abhängig von der Zahlungsweise erhalten Sie:

  • bei Zahlung per PayPal eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto.
  • bei Vorkasse erfolgt die Gutschrift auf das Ihr Bankkonto. Bitte teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit (IBAN-Nr.)

 Widerruf

Ausführliche Details zum Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

 

* Alle Preise inkl. MwSt.